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南阳保险信息第61期

南阳保险信息

 

2018年第1期

(总第61期)

南阳市保险行业协会主办                 2018年1月31日

 

 

 

 

【监管时讯】

四部门联合印发《关于金融支持深度贫困地区脱贫攻坚的意见》

【协会工作】

市协会积极深入会员单位开展检查调研

南阳协会成功举办学习十九大精神原创诵读比赛

南阳市保险行业协会召开三届一次理事会

南阳协会召开农业保险工作座谈会

南阳市保险行业协会组织召开年终表彰通报会

【会员文化】

坚守查勘岗位  不下风雪火线

泰康人寿南阳中支开展“治乱打非”精神专项学习

爱心传递  生命接力—泰康人寿南阳中支无偿献血活动纪实

新年慰问送温暖  扶贫帮困暖人心

中国人寿南阳分公司举行学习十九大精神原创诵读比赛

人保财险“扶危济困 尊教树人”

学习十九大精神 开启大地新征程

“初心不忘 生命相伴”—富德生命人寿南阳中支2018年度客户服务活动拉开帷幕

新时代携手 再出发

【保险理赔】

疾病无情 生命大爱

责任担当 温情民生

 

 

 

四部门联合印发《关于金融支持深度贫困地区脱贫攻坚的意见》

为深入贯彻落实党的十九大精神,重点攻克深度贫困地区脱贫任务,打好精准脱贫攻坚战,按照《中共中央办公厅 国务院办公厅印发〈关于支持深度贫困地区脱贫攻坚的实施意见〉的通知》(厅字〔2017〕41号)要求,人民银行、银监会、证监会、保监会日前联合印发了《关于金融支持深度贫困地区脱贫攻坚的意见》(以下简称《意见》)。《意见》要求金融部门坚持新增金融资金优先满足深度贫困地区、新增金融服务优先布设深度贫困地区,力争2020年以前深度贫困地区贷款增速每年高于所在省(区、市)贷款平均增速,为深度贫困地区打赢脱贫攻坚战提供重要支撑。

《意见》指出,要加强深度贫困地区扶贫再贷款管理,加大对深度贫困地区的扶贫再贷款倾斜力度,到2020年,力争每年深度贫困地区扶贫再贷款占所在省(区、市)的比重高于上年同期水平。各银行业金融机构要改进完善差别化信贷管理,合理调配信贷资源,优化调整内部授权与绩效考核,适当延长贷款期限,综合确定贷款额度,更好满足深度贫困地区群众合理融资需求。加强资金筹集使用管理,全力做好深度贫困地区易地扶贫搬迁金融服务。继续发挥经理国库职能,拓宽国库直接支付惠农资金种类和范围,完善贫困农户直接补贴机制,保障各类补贴资金安全及时足额发放到位。适时开展国债下乡,为深度贫困地区农户提供安全可靠的投资渠道,提高财产性收入水平。

《意见》强调,要拓宽深度贫困地区直接融资渠道。对深度贫困地区符合条件的企业首次公开发行股票,加快审核进度,适用“即报即审、审过即发”政策。支持深度贫困地区符合条件的企业在全国中小企业股份转让系统挂牌,实行“专人对接、专项审核”,适用“即报即审,审过即挂”政策,减免挂牌初费。对深度贫困地区符合条件的企业发行公司债、资产支持证券的,实行“专人对接、专项审核”,适用“即报即审”政策。支持深度贫困地区符合条件的企业通过发行短期融资券、中期票据、扶贫票据、社会效应债券等债务融资工具筹集资金,实行会费减半的优惠。创新发展保险产品,提高深度贫困地区保险密度和深度,到2020年底,实现深度贫困地区贫困人群医疗补充保险广覆盖,政策性农业保险乡镇全覆盖。

《意见》明确,要加强深度贫困地区生态环境建设。优先下沉深度贫困地区金融网点,提升网点覆盖面,力争2020年底前实现助农取款服务在深度贫困地区行政村全覆盖,实现“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”。全面开展信用乡镇、信用村、信用户创建,到2020年实现深度贫困地区建档立卡贫困户信用体系建设全覆盖。完善信用评价机制,大力发展信用贷款业务。优先实施农村金融教育“金惠工程”,2020年以前实现深度贫困地区贫困村金融宣传教育全覆盖。强化金融消费者权益保护,严厉打击金融欺诈、非法集资等非法金融活动,规范金融机构业务行为。严格扶贫项目贷款审批管理,避免假借扶贫名义违法违规举债融资上其他项目,切实防范金融风险。

《意见》要求,优化银行业金融机构监管考核,对深度贫困地区银行业金融机构个人精准扶贫贷款不良率高于自身各项贷款不良率年度目标2个百分点以内的,可以在监管部门监管评价和银行内部考核中给予一定的容忍度。健全融资风险分担和补偿机制,支持深度贫困地区设立贷款担保基金和风险补偿基金,推动地方落实好支持企业融资税收优惠政策。加强金融精准扶贫信息对接共享、专项贷款统计,改进金融精准扶贫效果评估,强化金融精准扶贫政策宣传推广,增强深度贫困地区脱贫攻坚金融政策实施效果。

(摘自中央人民政府网站)

 

市协会积极深入会员单位开展检查调研

为敦促全行业贯彻落实好近期的各项重点工作,深入会员单位调研了解工作开展情况并听取会员单位各方面意见建议,1月11日至19日,南阳市保险行业协会秘书处组成三个检查调研组,对太平洋财险、中华财险、大地财险、渤海财险、都邦财险、人保寿险、华夏人寿、天安人寿、农银人寿、华泰人寿等10家单位的十九大精神学习宣传教育情况、“治乱打非”工作部署情况、保险监督服务卡的发放情况开展了抽查,对各项工作落实情况进行了摸底,敦促各单位要全力以赴确保各项重点工作的圆满完成。

同时,为更好地发挥协会的桥梁作用,切实把服务会员落到实处,与会员单位共同分析研判行业发展形势,创新工作思路,检查组还就保险宣传、诉调对接、反保险欺诈和营销员流动情况开展了调研,通过座谈和讨论听取会员单位对协会各项工作的意见和建议。针对新形势下对保险业发展和协会建设提出的新要求,协会将在今后工作中把深入会员单位开展调研工作常态化、制度化,积极主动了解会员单位的所思、所需、所盼、所忧,在适需对路上下功夫,按照会员办会的原则,不断提升协会服务质量、服务水平,为南阳保险业的加快发展做出新的贡献。

(协会秘书处 综合部)

 

南阳协会成功举办学习十九大精神原创诵读比赛

为深入学习和践行党的十九大精神,展示各会员单位学习成果,进一步激发广大干部员工干事创业热情,1月23日下午,南阳市保险行业协会举办了学习十九大精神原创诵读比赛,52家会员单位的百余名干部员工齐聚一堂,共话南阳保险人学习贯彻十九大精神的感悟心得和践行保险业社会责任的决心信心。经过前期的作品初选,来自20家会员单位选送的优秀诵读作品参加了现场比赛。为保证活动赛出风格、赛出水平,协会特邀国家一级播音员南阳电台首席主播关月老师、南阳电视台新闻频道主持人陆晓军老师,与协会肖东晓秘书长、董寒松副秘书长,以及协会4家监事单位代表共同担任大赛评委。南阳电视台、南阳电台对活动全程进行了跟踪报道。

比赛中,各会员单位的选手们用生动的语言和饱满的热情,结合自身岗位特点和身边的先进事迹,从不同的角度、不同的侧面诠释了对十九大精神内涵感悟。他们或慷慨激昂,或婉转深情,或娓娓道来,深情朗诵着歌颂祖国、歌颂党、歌颂保险事业的原创文章,声情并茂地表达出南阳保险人对党和祖国的忠诚、对人民群众的热爱、对保险事业的坚守,每一件作品、每一名选手都赢得了在场评委及观众的热烈掌声。经过精彩热烈的角逐,平安财险的丁迎春、王腾腾、栗前以新颖的诵读形式,精彩的表现力和感染力荣获本次原创、诵读比赛第一名;人保财险的吴昊、刘佳,太保寿险的刘佳分别荣获原创、诵读比赛第二名。协会秘书长肖东晓、董寒松副秘书长以及其他评委嘉宾共同为获奖选手颁发了荣誉证书和奖品。

肖东晓秘书长在接受电视台访问时表示,本次活动旨在进一步增强保险行业队伍对党忠诚、干净担当、勇于奉献、服务社会的坚定信念,并积极引导全行业把党的新思想、新理念、新政策始终贯穿到保险工作中去,使全行业广大干部员工齐心协力在守住不发生系统性金融风险的底线、深化金融体制改革、服务实体经济等方面做出新成绩,以新气象、新形象迈进保险业的新时代。

本次诵读比赛的成功举办,弘扬了南阳保险业学习十九大精神的行业新风,充分展现了南阳保险人爱岗敬业、以诵寄情的精神追求和坚定政治信念,永远跟党走的真挚情怀,进一步激发了广大保险从业人员不忘初心、锐意进取、攻坚克难的工作热情,为南阳保险业健康稳定持续发展增强了精神动力。

(协会秘书处 综合部)

 

南阳市保险行业协会召开三届一次理事会

1月25日上午,南阳市保险行业协会召开了三届一次理事会。全市52家保险机构负责人参加了会议。南阳保监分局考核组张青华主任、王亚南同志莅临会议指导协会考核工作,协会秘书长肖东晓、副秘书长董寒松出席了会议。

会议由协会副会长吴文光主持,肖东晓秘书长向大会报告了协会2017年度工作情况。随后,在分局考核组的指导下52名与会理事对协会秘书处2017年度工作情况进行了考核评分。

吴文光副会长在会议总结中表示,2017年,全行业在南阳保监分局的领导下,更加深入地融入地方经济与社会发展大局,在保险资金运用、支持地方重点项目建设、企业居民融资增信、保险助推扶贫攻坚、大病保险、公益捐赠等方面为助推南阳经济发展、稳定社会民生做出了积极的贡献。2018年协会将继续在南阳保监分局的领导和支持下,深入贯彻落实党的十九大精神,坚持“稳中求进”的总基调,守住不发生系统性金融风险的底线,抢抓新机遇、践行新理念、用好新政策、推动新实践,不忘初心,砥砺前行,努力开创南阳保险业跨越发展的新局面。

(协会秘书处 综合部)

 

南阳协会召开农业保险工作座谈会

1月30日上午,市协会农业保险座谈会在国元农险9楼会议室召开,南阳保监分局张理阁科长、市协会肖东晓秘书长和人保财险等8家公司分管农险业务的副总参加了本次会议。

会议由肖东晓秘书长主持,首先由各公司副总结合农险工作开展情况,交流工作经验,探讨发展中存在的问题,并对相关问题提出了意见和建议。

在听取了大家的发言后,南阳保监分局张理阁科长结合2017年我市农业保险发展取得的成绩和存在的问题,就2018年农业保险合规经营重点、基层服务机构建设和脱贫攻坚工作进行了特别强调,一是坚持依法合规经营。农业保险监管重点是承保、理赔资料的完整性、真实性及合理性,而虚假承保、虚假理赔、虚增承保理赔面积、虚构种植大户、代垫农户保费、承诺赔付等问题也是农业保险监管处罚的常见问题,希望大家强化县级机构员工的合规意识,切实维护农户利益,从服务“三农”的高度和全局出发,坚持经济效益和社会效益并重,以社会效益为主的经营原则,同时要加大日常的自查整改工作,对自查中发现的不规范问题要及时纠正,确保农业保险政策落到实处,严禁出现监管明令禁止的违法违规行为。二是加大投入基层服务体系。农业保险不是效益险种,而是一项支农惠农政策,基层服务体系建设是农业保险服务千家万户、确保政策落地的根基,也是保险公司有效开展农业保险业务的根本。三是各公司要加强农业保险的脱贫攻坚工作。十九大报告中提出要全面建成小康社会,脱贫攻坚是目前我们最重要的一项政治任务,地方政府对此也是非常重视,有条件的公司都要积极参加到脱贫工作中来。

最后,肖东晓秘书长对下一步的农险工作提出了四点要求:一是希望各公司能够利用协会这个平台,及时反馈问题和需求,争取为业务一线提供相对宽松的环境,助推农业保险的快速发展;二是行业协会将在南阳保监分局的领导下,充分发挥服务会员单位发展、开展行业自律和维护消费者权益的作用;三是岁末年初,是保险消费维权的敏感时期,各单位要针对突出问题,增强防范意识,规避群体性风险。四是政策性农业保险是国家的一项支农惠农政策,各家公司一定要立足于服务能力建设,一定要站在为“三农”服务,为政府分忧,为群众解难的高度,共同服务好我们农业保险的大局,切实为民生作出我们保险行业的贡献。

(协会秘书处 业务部)

 

南阳市保险行业协会组织召开年终表彰通报会

1月31日上午,南阳市保险行业协会召开了年终表彰通报大会。全市52家理事单位参加了会议,协会秘书长肖东晓出席会议并作总结讲话。

会上,首先通报了2017年协会诉调工作开展情况和新闻宣传信息报送情况,并对2017年度新闻宣传、数据报送、诉调对接、反保险欺诈工作的先进单位和先进个人进行了表彰,肖东晓秘书长为获奖的人保财险、中国人寿等16家先进单位现场颁发了荣誉证书。  

肖东晓秘书长在讲话中首先感谢了过去一年中为全行业改革发展付出辛勤劳动的各位保险同仁,总结了2017年协会各项工作取得的成绩,对2018年工作做出了具体安排:一是要提高对新闻信息宣传工作的认识,按照信息报送机制认真抓好落实,同时要加强对本单位信息员的新闻写作技能培训,制定明确的奖惩机制。二是作为全省首家地市级的消保分中心,协会希望各会员单位要强化消费者保护意识,充分利用消保中心,社会法庭的行业平台推动消费者权益保护工作落到实处,与协会一道,以切实维护保险消费者权益为己任,为全省消保维权工作的推广多提供有益的经验和思路。三是各会员单位要严格按照南阳保监分局指示精神及工作部署,建全公司内部反保险欺诈工作机制,加大反保险欺诈正面宣传,积极配合重大欺诈案件的调查取证,保证保险行业与公安部门案件线索移送质量。四是希望各会员单位加强对数据统计人员的日常督导,主动与协会沟通数据统计工作中的需求和问题,进一步提高统计数据的准确性和使用价值,充分发挥数据统计工作对促进行业发展的支持效能。

(协会秘书处 综合部)

 

坚守查勘岗位  不下风雪火线

1月3日至5日,南阳地区先后迎来大范围强降雪降温过程,城市的所有道路都不同程度的受到积雪影响。为有效应对暴雪天气带来的不利影响,国寿财险南阳中支迅速制定暴雪天气应对预案,提早部署防雪防灾紧急措施。大雪当前,南阳国寿财险查勘人员全员上岗,夜间实行全员备班制,手机24小时待命,并根据天气变化和报案量实时调整值班人员数量。

从城市的万家灯火到夜幕低垂,国寿财险的查勘员们一直在路上,为出险的客户送去最及时的电话指导和现场服务,为的是客户的安心、客户家人的放心。雪天路滑,路人摔倒了,他们扶一把;民众车辆抛锚了,他们推一把;客户轮胎爆胎了,他们现场修一把,他们用自己的品质服务和专业的技能赢得了客户的声声赞誉,他们坚守本职岗位,牺牲自己的休息和与家人的团聚,为的是千万个客户在最需要他们的时候及时出现。

恶劣的天气挡不住激情彭拜的内心,泥泞的道路难不倒技术过硬的斗士。他们是最可爱的人! 

(中国人寿财险南阳中支  刘念

 

 

泰康人寿南阳中支开展“治乱打非”精神专项学习

为贯彻落实保监会开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动要求,传达南阳保监分局、南阳市保险行业协会关于 “治乱打非”的工作安排,1月5日下午,泰康人寿南阳中支组织召开了中支部门经理以上层级人员的会议,第一时间传达“治乱打非”文件精神,并对开展好专项整治工作做了详细部署。

泰康人寿南阳中支总经理周文建宣导了文件精神,并组织成立了南阳中支“治乱打非”专项行动工作组,加强部署,细化方案,强化落实。要求中支各部门要再次组织深入学习,主要负责人要切实负起责任,理清思路,认真做好治乱打非自查自纠工作,严禁流于形式、走过场。同时强调中支业务系列不仅要领会文件精神,切实做好工作计划,更要认真把工作落到实处,传达到业务团队中去,严禁销售乱象在团队中蔓延。

1月8日,南阳中支再次利用周一例会组织中支机关内勤员工学习“治乱打非”文件精神。周文建总经理强调,“开门红”期间一定要做好风险防范工作,把监管文件精神落实到业务发展中,坚决守住风险底线,彻底清除风险隐患。作为一名保险从业者有责任、有义务,为规范人身保险市场秩序,保护消费者合法权益,创建和谐文明保险消费环境共同努力。

同时,泰康人寿南阳中支辖内12家支公司的宣传教育工作及自查自纠整改工作亦全面同步开展,各机构积极布置、推动、落实各项宣传和学习工作,真正做到了防风险、重实效、合规范。

(泰康人寿南阳中支 郑丽萍  曾薇)

 

爱心传递  生命接力

  泰康人寿南阳中支无偿献血活动纪实

1月10日上午,由泰康人寿南阳中支与南阳市中心血站联合举办的“2018冬季送温暖”无偿献血活动正式拉开帷幕。南阳市保险行业协会秘书长肖东晓、副秘书长董寒松、南阳市中心血站韦保娟站长、泰康人寿南阳中支总经理周文建等主要领导及南阳电台、南阳电视台、南阳日报社等新闻媒体出席启动仪式现场。

肖秘书长为大会致辞,高度赞扬了泰康人寿为社会公益事业做出的贡献,韦站长发表了热情洋溢的讲话,周文建总经理现场发出动员号召。泰康人寿南阳中支二百余名内外勤员工热烈响应,取得了良好的社会反响。

上午9时许,献血活动紧锣密鼓地展开。在献血的队伍中既有工作多年的老员工,也有刚刚加入泰康的新伙伴,特别是有着十五年献血经历的泰康人李化建用自己的亲身经历诠释了人间大爱。“用自己的微薄之力帮助那些需要救治的病人,感觉很快乐,我会一直坚持下去。”朴实的话语,是他最真实的情感,也是一个人崇高境界的体现。整个活动现场热闹有序,大家积极咨询、耐心等候,满怀热情的奉献着自己的爱心。当泰康人手捧着鲜红的献血证时,他们的脸上洋溢着奉献爱心后的喜悦与自豪。看着现场近乎火爆的场面,韦站长竖起大拇指由衷地为泰康人点赞。

此次活动得到了保险行业协会的大力支持和南阳中支内外勤员工们的积极响应,向社会展现了泰康人博爱的胸怀,也体现了公司“分享成功 奉献社会”的经营理念。未来“无偿献血”将作为一项常态化工作,融入到公司的企业文化中。参加无偿献血的员工们也纷纷表示,通过无偿献血可以帮助那些急需救治的患者,是一项利国、利民、利己的善举,也是每个公民应尽的义务。

深冬寒意虽浓,可流淌的热血却如一道道暖流滋润人们的心田。无偿献血,无尚光荣,大家献出的血液是有限的,而奉献出的爱心是无限的。此次献血活动的顺利开展,体现了泰康人勇于担当、大爱无私的精神风貌,彰显了泰康良好的社会形象和责任感。

(泰康人寿南阳中支 郑丽萍 曾薇

 

  新年慰问送温暖  扶贫帮困暖人心

临近农历新年,一场纷纷扬扬的大雪覆盖了中原大地。东吴人寿情系困难家庭, 1月14日由南阳中支冯岚嵩总带领干部员工驱车前往桐柏县回龙乡中学,给当地困难学生及家庭送上粮油面以及棉被、书包等物资用品。

当天,从南阳市到回龙乡两三个小时的车程,沿途的冰雪还未融化,但东吴员工的热情却感染了每一个人。到达回龙乡中学时,受捐助的家庭及学生早已等待在门口,朴实的村民和可爱的孩子们对公司的帮助感激不已,谢了一遍又一遍,在场的每一个人都被深深的感动。

此次爱心捐助活动,是对中国保监会“精准扶贫”号召的切实响应,是对行业核心价值观的具体实践,同时也是传播公司正能量、弘扬民族大爱精神的切实体现。东吴人寿将继续保持大爱情怀,积极动员各方力量参与脱贫攻坚,为保险扶贫做出更多贡献。

(东吴人寿南阳中支)

 

中国人寿南阳分公司举行学习十九大精神原创诵读比赛

为深入贯彻学习宣传党的十九大精神,引导全体党员群众以更高姿态、更高站位迎接新时期的新任务,1月15日下午,中国人寿南阳分公司举行了学习十九大精神原创诵读比赛。

比赛中,来自各基层单位推荐的14位选手依序登台,紧紧围绕“学习十九大精神 不忘初心 牢记使命”的主题,结合本单位或个人学习十九大精神的心得体会和工作实际,用丰富的内容、生动的语言从不同的角度交流了学习十九大精神的感悟和体会,讲述了自己立足本职,勇于担当和脚踏实地、奋发作为的工作态度,抒发了对党的事业和保险事业的无限热爱之情,展示了服务于党、服务于人民的良好形象。

下一步,中国人寿南阳分公司将坚持以习近平新时代中国特色社会思想为指导,结合实际继续深入开展学习宣传贯彻党的十九大思想系列活动,切实把广大党员干部的思想统一到党的十九确定的各项任务目标上来,真正把学习成果转化为加强和改进工作的实际成效,牢固树立“四个意识”,进一步深化转型升级,创新服务,不忘初心,牢记使命,锐意进职,以更加饱满的热情在新时期不断开创南阳国寿新的辉煌。

(中国人寿南阳分公司)

 

人保财险“扶危济困 尊教树人”

为积极探索支农惠农新模式,有效落实人保财险社旗支公司与社旗县人民政府签署的《保险助推精准扶贫政策性小麦保险及就业教育扶贫合作协议》内容,助力“乡村振兴战略”实施。1月16日,社旗县人民政府与人保财险社旗支公司共同举行了郭楼村小学改扩建捐赠仪式。市分公司杜琼总、社旗公司王建武经理、县分管扶贫领导李贺峰县长、主管农业的白国辉县长、县教育局领导、唐庄乡领导、社旗公司班子成员团队长全体参加了捐助仪式。

仪式上,市分公司杜琼总感谢了社旗县委、县政府、县教委多年来对人保财险的信任、支持和厚爱,表示人保财险一直关注教育事业、重视社会责任,在创造企业价值的同时,积极开展各项社会公益活动,真正做到取之于社会,回馈于社会。杜总表示,服务三农、助推脱贫攻坚是人保财险义不容辞的责任担当,下一步,公司将结合社旗当前及接下来的重点工作,立足产业发展需要,充分发挥人保在技术、管理、服务等领域的优势,以更加优质的服务和保障推动社旗县各项工作的开展,助推社旗实现跨越大发展。最后,白县长代表县委、县政府对人保财险的捐赠表示了感谢,并表示将与人保财险开展精诚合作。

据悉,唐庄乡郭楼学校是社旗县唐庄乡六个重点贫困村之一,地处社旗方城两县交界处,地理位置偏僻,教育经济投入较少,学校基础条件差,制约了郭楼学校发展。本次人保财险的教育扶贫捐赠款项共计30余万元,用于支持小学的基础设施建设,凝聚着人保财险南阳公司全体员工的爱心,满载着公司对教育事业的支持和关心,为急需接受教育的孩子们提供了良好的发展平台。

(人保财险南阳市分公司  吴昊)

 

学习十九大精神 开启大地新征程

1月23日,为了深入学习贯彻党的十九大精神,准确领会把握十九大精神思想精髓,在南阳市保险行业协会的组织下,大地保险南阳中支员工赵金蕊参加了南阳保险业学习十九大精神原创诵读比赛。朗诵过程中她结合自身本职工作,声情并茂地表达了自己在大地保险南阳中支的成长过程以及自己对党、对公司、对保险的新认识。经过同20位参赛选手的激烈角逐,最终以优异的成绩荣获原创及诵读三等奖,为公司争得了荣誉。

通过此次活动的举办,让大地人对十九大会议精神有了更深刻的认识,更坚定了永远跟党走,永远听党话的决心,大地保险南阳中支会勇敢担当起保险业的社会责任,将习近平总书记在十九大会议报告中的新思想、新政策贯穿到整个公司的发展中,为保险业发展成为经济“减震器”和社会“稳定器”发挥积极作用。

(大地财险南阳中支 李岩松)

 

“初心不忘 生命相伴”

—富德生命人寿南阳中支2018年度客户服务活动拉开帷幕

富德生命人寿南阳中支2018年度客户服务活动将持续优化升级,从创“新”服务到创“心”服务,展现富德生命人寿优质的服务理念和专业的服务品质,为富德生命人寿客户的健康美好生活增色添彩,

客服活动将围绕艺术赏鉴、亲子教育、家庭互动等专题,分阶段开展“富蕴蓬勃,雅歌芳华”VIP 艺术季、“童心同行,明德广智”第十二届客户服务节、“生命相随,聚堂满馨”健康关爱季三大系列客户服务活动,使广大客户体味到生命本真的喜悦与感动。

为给广大的VIP客户带来一场高端艺术盛宴,富德生命人寿将在新春及3.15前夕推出“富蕴蓬勃,雅歌芳华”——VIP 艺术季活动,通过音乐会、舞台剧、青少年音乐节、特色品鉴会等艺术活动,为VIP客户营造温馨典雅的艺术氛围,同赏春之芳华、共颂华美乐章。

结合客户需求及社会热点,富德生命人寿将在炎炎夏季倾情推出“童心同行,明德广智”——第十二届客户服务节活动。家庭趣味运动会、少儿才艺大比拼能够和谐家庭氛围,展示少年风采;欢乐儿童剧、科学探索活动将带领少儿开拓思维,开发无穷想象力;德育讲座、爱心公益活动将使少儿明辨德行、善修其性。

感恩生命,相随始终;欢聚一堂,温馨满家。公司在秋冬季将温情推出“生命相随,聚堂满馨”——健康关爱季活动,在此活动主题下,富德生命人寿将举办户外健康、家庭团圆、孝亲敬老等互动活动,筑起生命的坚实桥梁,让爱暖心回家。同时,为了给这份爱保驾护航,健康养生知识讲座、冬日健康护理讲座、疾病预防知识讲座等系列活动也将为客户传授生活小窍门,倡导健康生活理念,让秋冬的欢声“孝”语更加爽朗悦耳。

(富德生命人寿南阳中支)

 

新时代携手 再出发

母亲76岁了,老说腰疼,但10月18号上午三个多钟头,母亲守在电视机前一动不动,从头到尾聆听了习书记的十九大报告。

 一位朋友18号上午听十九大报告时,激动兴奋之情无以言表,打电话向我分享,我说在忙,她怒了:天天忙,天天忙,忙什么,能比听十九大报告重要!这就是十九大报告的魅力!

  达官贵人在学,普通老百姓也在学,老人在学,年轻人更在深刻的领悟!

   每个人都从报告当中找到了自己的前途,自己的希望,自己的奋斗目标。而作为一个保险人,更迫切的想从68页三万多字的报告里找到关于保险的更多关注。

  医疗保险,健康保险,养老保险,意外保险,子女教育保险,是解决每个家庭日常生活的必需品。保险是幸福生活的刚需!听到这些话,身为保险人,我骄傲 我自豪!

  学习十九大精神,再结合本职工作,我们只有以更好的服务、更好的专业、更好的态度,去认真对待目前的工作,才是真正的像习书记所说的让人民群众得到实惠,惠及民生,扶危济困,创造企业更大的社会价值!

不忘初心,继续前进!

迈入新时代的我们,拥有更多实现梦想的可能,拥有一往无前的奋斗姿态,拥有对美好明天的渴盼和信心。

  人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标!

  让我们朝气蓬勃地投入到新生活里吧,朝着奋斗目标努力前行!新时代,携手,再出发!

(华泰人寿南阳中支  曹舒舟)

 

疾病无情 生命大爱

客户李先生2017年3月在富德生命人寿投保《富德生命人寿康健无忧A款重大疾病保险康健无忧重疾保险》,年交保费7960元,保额20万元,并附加每日住院补贴、住院费用补偿保险。

2017年10月,李先生在医院被确诊为脑动脉瘤并住院治疗。富德生命人寿从2017年12月8日接到客户生病理赔资料到2018年1月12日将21.43万元赔偿款交给客户手中,中间仅仅过去了20个工作日。

在收到理赔款的那一刻,筹钱看病的客户家属激动的许久说不出话。这份保障对于急需治病的家庭来说,无异于雪中送炭,为全家人解决了燃眉之急,真正体现了保险服务社会、保障民生的行业价值。客户出院后,专程送上“风险无情 生命有爱”的锦旗表达对公司的感谢。

“风险无情 生命有爱”不仅仅是客户对公司的认可,更体现了富德生命人寿牢记公司使命,信守对客户的承诺,每一项理赔工作都本着从客户出发的原则,从点点滴滴做起,彰显了公司的大爱。

(富德生命人寿南阳中支 陈玲)

 

    责任担当 温情民生

2018年1月16日上午,淅川县谢某家属收到了两条手机短信:一条是民生保险理赔结案转账短信,另一条是理赔款到账后的银行提醒短信。当谢某家属看到91960元理赔款在短短25个小时内到账后,给当地营服经理打去了感谢的电话,表示民生保险重信用,理赔就是快。

    客户谢某从2011年1月起先后三次在民生保险投保,保额累计9万元,附加额外给付重大疾病保险保额累计18万元。2017年11月24日,谢某因“心脏骤停、尿毒症”在家身故。2018年1月15日,谢某家属通过微信终端提交了理赔申请,1月16日,民生保险理赔到账91960元。追溯到2016年9月2日谢某因“尿毒症”获赔的“民生附加额外给付重大疾病保险”181254元,民生保险累计赔付谢某理赔款273214元。

    人有旦夕祸福,谢某在不幸确诊重疾时,公司及时支付了重疾理赔款181254元,使客户生命得以有效的救治,延续了生命。“死是生的终结,保险却是生的开端”,客户不幸身故后,民生保险又及时支付91960元,让生者得到经济上的帮助。

    民生保险一直秉持“一切以客户为中心”的服务理念,微信理赔申请快捷方便,结案即时支付赔款,短短25小时体现了民生保险的服务时效和质量。

(民生人寿南阳中支 赵开伟)

 


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